Der T(alent)-Faktor
Hans M. Verheijke
Gründer & Chairman
Business Performance Academy
Der Gründer und Chairman der Business Performance Academy blickt auf eine mehr als 35-jährige internationale Karriere als Führungskraft zurück.
Wie entdecken Sie den T(Talent)-Faktor bei Ihren Mitarbeitern?
Artikel von Hans M. Verheijke,
Gründer und Chairman der Business Performance Academy
Dienst nach Vorschrift, innere Kündigung oder der sofortige Jobwechsel, sobald ein besseres Angebot vorliegt – das sind die Herausforderungen, mit denen viele Unternehmen zu kämpfen haben. Der Grund dafür ist, dass sich viele Mitarbeiter nicht wahrgenommen fühlen. Es mangelt ihnen an Lob und Anerkennung, an Wertschätzung und Feedback, am Fördern und Fordern.
Leistungsträger und Highperformer haben leichtes Spiel auf dem Arbeitsmarkt. Sie können sich ihre Jobs nahezu aussuchen, nicht nur national begrenzt, sondern weltweit. Die früher vielleicht selbstverständliche Loyalität dem Arbeitgeber gegenüber schwindet. Was einst galt – lebenslanger Arbeitsplatz gegen lebenslange Treue – ist lange passé. Die Talente wissen um ihre Macht und spielen sie aus. Sie testen ständig ihren Marktwert und sind eigentlich permanent auf Jobsuche.
Die Bindung der Mitarbeiter wird so zu einem wichtigen Wettbewerbsfaktor. Denn das Wissen befindet sich nach der Ära der Produktion in den Köpfen der Mitarbeiter. Das neue Kapital Wissen verlässt abends die Firma und keiner weiß, ob es wiederkommt.
Viele Unternehmen haben daher ein „zweites“ Marketing aufgebaut – das Employer Branding – die Positionierung als herausragender Arbeitgeber.
Doch neben allen Bemühungen, schon das Talent-Recruiting besonders attraktiv zu gestalten, sollte die gesamte Unternehmenskultur auf die Talentsuche und -pflege ausgerichtet werden.
Es ist nicht allein der Lebenslauf, der zählt. Es sind nicht das bestandene Assessment oder positive Diagnostikergebnisse. Talent lässt sich so nicht finden. Denn häufig ist der T-Faktor, den besondere Talente mitbringen, eher unauffällig. Talent ist meist ein einzigartiger Mix aus – oberflächlich betrachtet – unwichtigen Eigenschaften. Und die entdecken Sie nur in der intensiven Auseinandersetzung mit dem Mitarbeiter im Umgang von Mensch zu Mensch: Indem Sie als Führungskraft mit dem Mitarbeiter möglichst viele verschiedene Situationen unter den unterschiedlichsten Umständen zusammen erleben. Indem Sie ihn in Kontakt mit allen Unternehmensebenen bringen – bis hin zum Top-Management.
Und indem Sie intensiv Feedback geben, viel Anerkennung und Lob aussprechen und versuchen, die wirklichen Stärken zu erfassen und zu fördern.
Das geht oft weit über die funktionelle Kompetenz hinaus, auf die wir zumeist unser Augenmerk legen. In diesen vielen kleinen Situationen, Aufgaben, Verantwortlichkeiten, Reaktionen und sozialen Bezügen erkennen Sie nach einiger Zeit einen Trend, der auf ein Top Talent hinweisen kann. Jeder Mitarbeiter möchte geschätzt und gesehen werden. Jeder Mitarbeiter braucht regelmäßig ehrliche Anerkennung, Feedback und Lob.
Nur in einer solchen Kultur des menschlichen Miteinanders können Sie Highperformer erkennen und halten. Coaching, Training, Assesments oder Persönlichkeitstest können dann immer noch folgen …
Meine „entdecke den T-Faktor”-Aktionsempfehlungen für Sie sind:
- Talente sind auf den ersten Blick gewöhnliche Menschen.
- Schauen Sie den Menschen in die Augen und nicht nur in den Lebenslauf.
- Talente lassen sich nicht durch gewöhnliche Kompetenz-Messungen entdecken.
- Sorgen Sie dafür, dass Sie für Talente sichtbar sind: durch Normen, Werte, Ideale, Unternehmensziele – kurz: durch Ihre wertschätzende Unternehmenskultur.
- Organisieren Sie, dass jeder im Unternehmen mit neuen Mitarbeitern in Kontakt kommt und geben Sie Feedback, ohne sich auf überkommene Kompetenzen oder Werte zu konzentrieren.
In Zeiten, in denen die Wissensinvestition in Ihre Mitarbeiter oft teurer und wertvoller ist, als die finanzielle, können Sie auf gezielte Maßnahmen zur Talentsuche und -förderung nicht verzichten.